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Je fournis un travail de qualité, je dois pouvoir compter sur un service du même niveau.
Chaque société étant différente, le support est adapté à la structure et à la taille de celle-ci. L'écoute et le conseil de spécialistes permettent de fournir un service de qualité au client et de lui apporter ce dont il a besoin précisément.
Le client n'a pas forcément les compétences pour bien comprendre ses propres besoins. L'écoute, l'analyse, et la compréhension du besoin permettent de fournir ce support de qualité que le client doit recevoir.
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Flexibilité
Précision
Personnalisation
Qualité
Adapté
Standard